1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der NOBA Experts GmbH, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf (nachfolgend „NOBA Experts" oder „wir") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die kostenpflichtigen Coaching-Pakete „Discovery Call", „Bewerbungs-Boost" und „Karriere-Coaching" einschließlich der zugehörigen Sonderkonditionen zur Anrechenbarkeit des Discovery-Call-Entgelts. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Coaching-Pakete auf ai.noba-experts.de stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Kunde gibt sein Angebot durch Auswahl und Buchung eines Pakets über den bereitgestellten Stripe-Payment-Link ab. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Eingang der Zahlung zustande; wir bestätigen den Vertragsschluss anschließend per E-Mail.
3. Leistungsbeschreibung
Discovery Call (€99)
30-minütiges persönliches Auswertungsgespräch mit dem Geschäftsführer der NOBA Experts auf Basis eines wissenschaftlich fundierten BigFive-Persönlichkeitstests (120 Fragen). Ziel ist eine Standortbestimmung der beruflichen Stärken und Potenziale des Kunden.
Bewerbungs-Boost (€899)
Leistungsumfang: BigFive-Persönlichkeitstest, professionelle Optimierung des Lebenslaufs, Optimierung des LinkedIn-Profils (Headline, About, Experience), individuelles Anschreiben-Template sowie eine 60-minütige Live-Coaching-Session zur gemeinsamen Finalisierung. Die Materialien werden innerhalb von sieben (7) Werktagen nach vollständiger Übermittlung der erforderlichen Kundenunterlagen geliefert.
Karriere-Coaching (€2.500)
Vierwöchiges strukturiertes Karriere-Programm mit den folgenden Bestandteilen: BigFive-Persönlichkeitstest als wissenschaftliches Fundament, detaillierte Standortanalyse, CV- und LinkedIn-Profil-Optimierung auf Senior-Niveau, KI-gestütztes Interview-Sparring, Gehaltsverhandlungs-Strategie inklusive Branchen-Benchmarks, persönliches Dashboard mit Fortschritts-Tracking sowie vier wöchentliche 1:1-Sessions (je 60 Minuten) mit dem Geschäftsführer.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Klarna, SEPA-Lastschrift). Die Vergütung ist sofort mit Buchung in voller Höhe fällig.
5. Anrechenbarkeit des Discovery-Call-Entgelts
Der für den Discovery Call gezahlte Betrag von €99 wird vollständig auf die Pakete Bewerbungs-Boost oder Karriere-Coaching angerechnet, sofern die Buchung des größeren Pakets innerhalb von 14 Tagen nach dem Discovery-Call-Termin erfolgt. Die Anrechnung erfolgt durch separate Rechnungsstellung oder Gutschrift.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NOBA Experts GmbH, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, E-Mail: jurak.bahrambaek@noba-experts.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die NOBA Experts die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die NOBA Experts verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen (insbesondere Lebenslauf, gegebenenfalls bestehende Anschreiben sowie LinkedIn-Profil-URL) fristgerecht über das auf der Plattform bereitgestellte HubSpot-Upload-Formular hochzuladen. Verzögert sich die Übermittlung dieser Unterlagen, verlängern sich vereinbarte Lieferfristen entsprechend.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Die im Rahmen des Coachings hochgeladenen Bewerbungsunterlagen werden über die DSGVO-konforme HubSpot-Infrastruktur mit EU-Hosting in Frankfurt am Main gespeichert.
9. Haftung
Die NOBA Experts haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die NOBA Experts nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine etwa übernommene Garantie bleiben unberührt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der NOBA Experts in Düsseldorf.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.